Ik heb een klacht waar kan ik deze kwijt?

Ondanks de zorg en de inspanning van Landal GreenParks kunt u van mening zijn dat u een gerechtvaardige klacht heeft met betrekking tot uw verblijf. Deze klacht dient u in eerste instantie ter plaatse en direct bij het management van het park van uw verblijf te melden.

Mocht de klacht niet naar uw tevredenheid worden afgehandeld, dan heeft u uiterlijk 1 maand na vertrek van het park van uw verblijf de gelegenheid de klacht per email of schriftelijk in te dienen bij:

Landal Business Line
Postbus 175 
2260 AD Leidschendam

o.v.v. referentie- of reserveringsnummer, NAW gegevens, datum verblijf, parknaam en accommodatienummer. Uw ervaringen nemen wij serieus en deze worden door ons voorgelegd aan de betreffende diensten binnen Landal GreenParks. De klacht zal dan met de grootste zorg worden behandeld.

     

Meer 'Contact/klacht' Vragen

Vraag en Antwoord

Kijk of het antwoord in de veelgestelde vragen staat of bekijk de 10 meest gestelde vragen. U kunt ook uw vraag via e-mail stellen. We zullen zo spoedig mogelijk reageren.

Telefonisch contact opnemen?
Neem contact op met Landal Business Line via 31 (0)88 - 205 98 88(lokaal tarief).

Openingstijden Landal Business Line
Maandag t/m vrijdag van 09.00 - 17.00 uur
 

Campings Europa

Landal GreenParks en haar partners gebruiken cookies om de websites te analyseren, deze gebruiksvriendelijker te maken, social media aan te kunnen bieden en u op en buiten de websites relevante aanbiedingen te tonen. Door gebruik te maken van de site, stemt u hiermee in. Meer informatie

OK
verbergen

Landal GreenParks en haar partners gebruiken cookies om u beter van dienst te zijn. In de cookies wordt ge-anonimiseerd informatie opgeslagen, zodat onze websites acties die u doet kan onthouden en Landal hier op kan anticiperen.

Websiteverbeteringen

We gebruiken Google Analytics met DCM om het verkeer te meten op onze website. Dit geeft ons inzicht hoe bezoekers onze website gebruiken en geeft ons de mogelijkheden om de website te verbeteren en advertenties door te meten. Ook hier kunnen we niet achterhalen wie u bent.

Social Media en Derde Partijen

We maken gebruik van Facebook, AddThis en Google Plus zodat u informatie kunt delen met uw vrienden via sociale media. Deze derde partijen gebruiken cookies om onder andere uw inlogstatus te onthouden, zodat u niet elke keer opnieuw hoeft in te loggen. Ook Video (Youtube) maakt gebruik van dit soort cookies.

Marketing en Targeting

We maken gebruik van marketing/targeting cookies om u op en buiten onze website relevante aanbiedingen te doen voor bijvoorbeeld parken die u tijdens uw bezoek op onze website heeft gezien.